İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), Hamba 3D (“Hamba 3D” veya “Şirket”) olarak, https://hamba3d.online/ (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmesine, saklanmasına, aktarılmasına ve korunmasına ilişkin esasları düzenlemektedir.

Hamba 3D, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, müşterilerinin ve site ziyaretçilerinin ("İlgili Kişi") bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine azami özeni göstermektedir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: Hamba 3D [Buraya Şirketinizin Resmi Yasal Unvanını Eklemelisiniz]

Adres: [Şirketinizin Resmi Kayıtlı Adresi - YASAL ZORUNLULUKTUR, MUTLAKA EKLENMELİDİR]

Telefon: [İletişim Telefon Numarası - YASAL ZORUNLULUKTUR, GÜNCELLENECEK]

E-posta: hamba3d@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden, sağladığınız hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

* **Kimlik Bilgileri:** Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura düzenleme gibi yasal zorunluluklar için).

* **İletişim Bilgileri:** E-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi, cep telefonu numarası.

* **Müşteri İşlem Bilgileri:** Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, talep ve şikayet bilgileri.

* **Finansal Bilgiler:** Kredi kartı bilgileri gibi hassas ödeme verileri, Şirketimiz tarafından saklanmamakta, doğrudan İkas ödeme altyapısının güvenli sistemleri üzerinden işlenmektedir.

* **İşlem Güvenliği Bilgileri:** IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri (log kayıtları), çerez bilgileri.

* **Pazarlama Bilgileri:** Alışveriş geçmişi, çerez kayıtları, pazarlama izinleri (e-posta, SMS).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

* Mal/hizmet satış ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi (Siparişin alınması, hazırlanması ve teslimatı).

* Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulması ve ifası.

* Faturalandırma ve finansal mutabakat işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

* Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, şikayet) sağlanması.

* Faaliyetlerin mevzuata (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb.) uygun yürütülmesi.

* Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

* Bilgi güvenliği süreçlerinin ve site erişim kayıtlarının yönetimi.

* İlgili kişinin açık rızası olması halinde; pazarlama, tanıtım ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (indirim, bülten gönderimi vb.).

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Site üzerinden doldurduğunuz formlar (üyelik, sipariş, iletişim), çerezler ve e-posta gibi elektronik kanallardan otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Bu verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri:

* Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK Md. 5/2-c).

* Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK Md. 5/2-ç).

* İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK Md. 5/2-f).

* Açık rıza (Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri için) (KVKK Md. 5/1).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurt içinde;

* Sipariş teslimatı için anlaşmalı kargo şirketine (Yurtiçi Kargo),

* Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcısına (İkas),

* Web sitesi altyapısının sağlanması için hizmet alınan altyapı sağlayıcısına (İkas),

* Gerekli durumlarda yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Mahkemeler, Bakanlıklar vb.) aktarılabilecektir.

6. İlgili Kişinin (Veri Sahibi) Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

* İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

* Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

* Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

* KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

* Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

* İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasızla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

* Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, hamba3d@gmail.com adresine yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle başvurabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Hamba 3D, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla (SSL sertifikası, güvenli sunucular, erişim kısıtlamaları gibi) uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

8. Çerez Politikası (Cookie Policy)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitemizin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Kullandığımız çerezler hakkında detaylı bilgi, İkas altyapısının sağladığı çerez bilgilendirme bandında ve/veya sitemizin alt bölümünde yer alabilecek "Çerez Politikası" başlıklı ayrı bir belgede sunulmaktadır.

9. Politikada Yapılacak Değişiklikler

Hamba 3D, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nda mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki gelişmeler doğrultusunda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.